Čovjek koji kontrolira TV - Arthur Nielsen viši

2023 Autor: Darleen Leonard | [email protected]. Zadnja promjena: 2023-11-27 07:05

Arthur Charles Nielsen rođen je 5. rujna 1897. u Chicagu matematičarima. Sudjelovao na Sveučilištu u Wisconsinu, diplomirao je summitu cum laude 1918. godine, vodio svoj teniski tim škole i upoznao svoju uskoro nastalu ženu Gertrudu s kojom će s njim podijeliti svoj život sljedećih 60 godina. Nakon koledža, proveo je godinu dana studirao elektrotehniku u američkoj mornarici tijekom Drugog svjetskog rata. Potom se vratio kući i stavio svoje nove vještine na dobru upotrebu, dobivanje posla kao elektrotehnički inženjer tvrtke Isko.

Ali Nielsen je uvijek htio otvoriti vlastiti posao. Nije sasvim jasno zašto je odabrao izvještaj o terenskim istraživanjima i proizvodnji (možda zbog njegove elektrotehničke pozadine), ali koristeći $ 45.000 ($ 633.000 danas) koji je posudio od braće bratske zajednice, Nielsen je otvorio tvrtku AC Nielsen 1923. godine. ankete industrijske opreme i u početku su imali relativno dobar posao (oko 200.000 dolara godišnje, što je danas oko 2.9 milijuna dolara). No 29. listopada 1929. burza se srušila i zemlja je ušla u Veliku depresiju.

Nije imunitet prema tim financijskim borbama, Nielsen je gotovo dvaput bankrotirao i bio je na pragu zatvaranja 1931. godine, ali, kao i svi dobri poslovni ljudi, naučio se prilagoditi. Pokrenuvši se kao Nielsenov indeks hrane i lijekova, počeo je pratiti kupovinu prodavaonica prehrambenih namirnica i lijekova za marke koje pokušavaju preživjeti tijekom depresije. Isprva je to učinio anketiranjem kupaca, ali je ubrzo shvatio da to nije učinilo dovoljno precizno odražavanje prave maloprodajne prodaje. Tako je Nielsen revidirao trgovačke knjige i primitke iz pažljivog uzorkovanja trgovina i prenesenih uzoraka na robne marke lijekova i lijekova. To dopušteno robne marke koriste stvarnu prodaju kako bi se usporedile s konkurentima. Brzo, Nielsen je postao najveća tvrtka za istraživanje tržišta u zemlji. Ali nije bio zadovoljan.

U proljeće 1936. Nielsen je prisustvovao sastanku na kojem je glavni govornik bio profesor MIT-a Robert Elder, koji je nedavno razvio "Audimeter". Prvi put korišten 1935. godine, "Audimetar" bio je mali dio opreme pričvršćen na osovinu tunela radio koji je koristio valne duljine, fotografski papir i magnetsku traku kako bi utvrdio koja je radio stanica i u kojem je trenutku slušatelj uskočio. Nielsen je bio toliko impresioniran tim relativno preciznim načinom praćenja navika slušanja radija koje je odmah dobio sve - patentne prijave, zaštitni znak i skladište punog "Audimetara". Mehanički je ugađao i redizajnirala uređaj, kao i preimenovanje sustava na "Nielsen Radio Index". Godine 1938. Nielsen je iskoristio za prvi značajni test na radio testu u povijesti. Pozivajući ga na "pilot Chicaga", stroj je bio postavljen na radio u 200 domova u Chicagu, koji su obuhvaćali radio u ruralnim, urbanim, poljoprivrednim i gradskim kućama.

Bio je to uspješan uspjeh, toliko da je za samo nekoliko godina Nielsen imao gotovo 50 poslovnih pretplatnika u njegovu službu. Informacije koje je mogao pružiti svojim klijentima bile su iznenađujuće točne i specifične za to vrijeme; Svakih 15 minuta, koristeći postotak, uspio im je reći koliko je ljudi prilagodilo kad su emitirani oglas ili program. Nazvao je to "udio" tržišta, pojam koji još uvijek koristimo danas kada govorimo o radio i televizijskim ocjenama.

Iako Nielsen nije bila jedina tvrtka koja je pružala radijska istraživanja (Hooper i Crossley su bili drugi značajni suradnici), njegov je bio najtipičniji i precizan. Uz njegovu pozadinu u inženjerstvu, relativna makronaredna preciznost Audimetera premašila je promatranje publike Hoopera i Crossleyja. Ovo prekidanje veze također je učinilo da je Nielsen teško reagirati; često je proveo iscrpljujuće objašnjenje seminara potencijalnim klijentima i zauvijek je preuzeo posao. Također je mrzio letjeti. Unatoč tome što je putovala tisućama kilometara godišnje za posao, Nielsen je odbio letjeti jer, prema vlastitoj obračunatoj statistici, putovanje zrakoplovom (u to vrijeme) imalo je veću stopu smrtnosti od drugih putova.

Krajem četrdesetih i početkom pedesetih godina prošlog stoljeća Nielsen je postao vodeća snaga u istraživanju tržišta, otkupivši skoro svaku drugu tvrtku.U cijeloj zemlji je instalirano 1500 audimera, predstavljajući svaki mogući scenarij - seosko domaćinstvo s djecom, grad bez djece, mali grad s umirovljenicima itd. Operacija je postala tako velika da je Nielsen tražio novi način obrade svih rezultata. Pronašao ga je u UNIVAC I, jednoj od prvih komercijalnih računala. Kupujući ga za 100.000 USD (danas 894.000 dolara), tvrtka je dostavljena tvrtki 1955. godine, označavajući Nielsen kao jednog od najranijih usvojitelja ove nove tehnologije.

Godine 1948. Nielsen se proširio na televiziju i odmah dominirao tržištem. Nakon "zamrzavanja 1948." (kada je FCC zamrzavao odobravanje novih licenci za TV postaje) 1952. godine, broj postaja eksplodirala, a moderna televizija - s različitim programima, reklamama, TV osobama - počeo se oblikovati zahvaljujući veliki dio Nielsenovih ocjena. Bez njih, tvrtke ne bi imale znanje koje izravno obavještavaju najbolje vrijeme, najbolje programe i najbolju ciljnu publiku za svoje reklame, oglasne kupnje i sponzorirane programe.

Godine 1957., umirovljen je Arthur Nielsen Senior, dajući tvrtki nad svojim sinom Arthur Nielsen Junior. U mirovini, Senior je posvetio svoje vrijeme svojoj istinskoj ljubavi - tenisu. Kao istaknuti kolegijalni tenisač, osvojio je nekoliko naslova u SAD-u dvadesetpetogodišnjaka s Juniorom 1940-ih godina. Godine 1968. sagradio je luksuzni teniski objekt na Sveučilištu u Wisconsinu (gdje je i izgradio školu za marketinšku istragu) koja i danas ostaje jedan od najboljih u zemlji. Arthur Nielsen izabran je 1971. u tenisku dvoranu slavnih zbog "strastvenog filantropa za razvoj tenisa". Nielsen je umro 1980., ali njegovo ime i dalje živi.

Arthur Nielsen Junior ne samo da je nastavio svoje revolucionarne istraživačke prakse, već ih je modernizirao. Gurnuo je na nove tehnologije (rečeno je da je on taj koji je tražio računalo), proširivši tržište i proširivši posao (na primjer, kuponi Nielsen Clearing Housea ostvarili su značajan dodatni prihod za tvrtku). Kako su godine prolazile, Nielsenov sustav ocjenjivanja postao je sinonim za procjenu televizijskih emisija, a iako danas postoje neke kontroverze, primjerice o tome kako rade za emisije ljudi na digitalnim uređajima, njihovi su podaci i dalje zlatni standard za određivanje kako nastupa. Što je ocjena veća, veći uzorak ljudi gleda; više očnih okvira, to je veći oglasni oglas oglašivača. Ako je ocjena preniska, emisija se poništava i više nema. Kao što je Nielsen Sr. jednom rekao za Nielsen Jr., "Ako možete staviti broj na nju onda znate nešto."